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我们经常在招聘网站上看到运营岗位要会数据分析，有些同学就问我： 这个数据分析是不是很难啊？要学Python吗？要学Excel吗？ 不是说运营比较适合小白入行吗，怎么要学这么高深这么难的东西啊？
别担心！ 这两样你不学都可以入行，但是基本的数据分析你得会。
所以今天土木姐姐就用大家能听懂的例子，给你们讲明白运营要掌握的数据分析到底是什么，应该怎么做。 如果未来你也想从事运营这个岗位，一定要认真看完！
我还给你们准备了【0基础学习运营】的敲门砖，42节视频干货+3次直播分享+4次实操作业，帮助小白快速入门。
先给大家举个生活中的例子，告诉你们什么是数据分析：
假设你今天闲得没事，打算用椰奶和咖啡DIY你最爱的生椰拿铁。你拿筷子搅拌均匀之后喝了一口，感觉有点甜了。那你就开始琢磨，这咖啡里也不含糖啊，那应该是椰奶放多了吧？然后你就又做了一杯，这次降低了椰奶的比例，果然没那么甜了，正好对你的口味！于是你决定以后就按这个比例来做了。听到这儿你可能有点迷糊了，这和数据分析有啥关系啊？
其实我们完全可以把这个自制生椰拿铁的过程，对应到数据分析工作中去——
第一步，明确工作目标，你想做出一杯好喝的生椰拿铁；
第二步，收集数据反馈，你喝了一口生椰拿铁，发现偏甜了，感觉不好喝；
第三步，把数据和动作联系起来，回顾之前制作生椰拿铁的过程，具体是哪一步影响到了口感；
第四步，分析并提出假设，经过思考，你认为是椰奶放多了，味道才会偏甜，所以你推测降低椰奶的比例，口感就会有所提升；
第五步，测试上面这个假设，你又做了一杯生椰拿铁，这次少放了一点椰奶，味道果然好多了；
最后一步，总结经验模型，经过实践，你发现厚椰乳和浓缩咖啡液的比例在7：1的时候，口感是真不错。
当然实际运营工作中的每一步都比我举的这个生椰拿铁的例子要复杂得多，就说说我现在做的这个自媒体账号吧，如果我要做数据分析：
第一步，明确工作目标。 那我肯定是希望自己的视频能被更多人喜欢，每一篇都有好多点赞评论，我的账号可以持续涨粉。
第二步，收集数据反馈。其实官方后台给出的数据指标对大部分人来说就已经够用了。 在有需要的情况下我也可以选择在自己的粉丝群里做一下调查，或者通过私聊的方式进一步了解我的目标用户。
至于第三方平台的数据，一般是在竞品分析，也就是看不到其他博主后台的时候再去参考。 这方面的工具等你们真正入职运营工作以后，随便一搜就有很多，这里我就先不做推荐了。
重点还是要从平台提供的这一堆数据指标中挑出对运营工作有用的，列出最终的数据表格。
我想通过发布优质内容的方式获得平台的免费流量，那么在确保作品没有被判定违规限流的前提下，主要关注的就是播放量、互动率、点击率等一系列能够反馈内容质量的数据。
第三步，把数据和动作联系起来。比如说视频的点击率，衡量的就是有多少人在刷到我的视频后，选择点进来看看。 那如果我这条视频的封面和标题没有吸引到你，你肯定就不会点进来了对吧？ 所以我们就知道，点击率是和视频的封面标题挂钩的。
同样我们也可以分析出来，互动率是跟我引导互动的手法挂钩的。 比如我说“觉得有用就收藏起来防止下次刷不到了”，本来这些视频你都是刷完就忘的，听我这么一说觉得有道理，于是真的就收藏了我的视频。
第四步，分析并提出假设。在弄清楚不同数据指标的意义后，我们再去分析作品的数据表现。 我发现《转行面试不要再说：我没经验但我可以学》和《你不可能找不到工作的》这两篇，点击率和涨粉率都很好。
那我就知道了，这两个内容是大家爱看的，而且封面和标题都挺不错的。 于是我提出一个假设：想要多涨粉，我就应该接着做这类内容，接着用这样的标题和封面。
第五步，测试上面这个假设。我先是在不同平台都发了同样的选题，数据果然都很不错。 接下来呢，我又在选题上进行延伸，做了一些类似的视频，然后去记录它们的数据。
最后一步，总结经验模型。如果上一步我做的内容测试结果是点击率和涨粉率在总体上确实有持续增长，那就说明我的假设是对的； 如果只是偶尔增长，那就说明我的假设可能不太全面； 如果压根就没有效果，那就说明我的假设可能是错的，还得再去重复前面第二步到第五步的工作。
就这样坚持产出，并用这套方法去总结复盘，最终你就能找到自己的“流量密码”。
虽然这个过程中我们也有用到Excel，但只是做简单的记录和计算，再高深的东西目前还用不上。 而且流量本身还是有一些运气成分在里面的，没必要像做实验一样精确。
这样听起来是不是不算太难？ 没错，一般的运营专员要用到的数据分析也就是这个程度了。
实际上有些已经入行的运营新人连这么简单的事情都做不好，只会当一个执行的螺丝钉。
所以说小白如果掌握我分享的这六步，并在项目实操中应用，就能够找到一份靠谱的运营工作了！
当然，真正入职后，你可能会遇到更多更复杂的问题，需要了解平台规则、运营技巧、还有一些前辈总结出来的玩法之类的…… 这方面可以拓展出很多，毕竟运营本身就是要不断学习成长的嘛~ 如果你想进互联网公司，但不知道怎么入手、需要学习哪些知识，或者压根就是零基础； 强烈推荐你试试我前面说的这个【0基础学习运营】的敲门砖，包含42节视频干货，3次直播答疑，和4次实操作业。 我是专注分享转行、求职、运营干货的土木姐姐，祝大家都能早日找到满意的工作！ ↙戳阅读原文，加入运营体验营！
